Mehrfachgründerin und Gründer:innencoach Stephanie Renda gibt einen Einblick in eine der wichtigsten Führungsaufgaben in einem Startup: Als Gründer:in geht man meistens davon aus, dass alle das eigene Produkt oder die eigene Dienstleistung brauchen, oft ist das aber nicht der Fall. Erst wenn man sich klar gemacht hat, wer die Kunden sind, was sie kaufen und wieso sie das tun, kann man sein Startup auf Erfolgskurs bringen.